时尚大佬(校对)第37部分在线阅读
收拾心情,王业坐在办公桌后,打开电脑开始撰写自己设想好的招商模式方案,组织结构调整方案,部门提成方案……刚做部门领导,文字性的工作有点多。
一直到快下班时,才做出一份草案,王业给周总打了个电话,就拿起打印出的几张纸去了他办公室。
坐在周总办公桌对面,周总在仔细地看王业带来的那份草案。越看他神情越惊讶,十来分钟后,周总神色复杂地抬头看着王业,语气有点迟疑:“你这可是大手笔啊!一千六百万的招商预算你一下就要拿出八百万做网络推广?!”
这个时候,网络推广对传统业务的作用还没多少人能看到,就算有些公司开始做网络推广,也只是尝试性的,每年投个几十万的费用就算大手笔了。周总也是心里没底,王业这次要拿出八百万砸到网络上,能起到作用吗。
而且看王业这份草案,基本是完全颠覆了以往的招商模式,不担招商部员工原来的工作模式全部要改变,而且需要重新招聘一些IT专业的员工补充进去。
王业自信地一笑,说道:“放心吧周总,这个方案我已经酝酿很久了,网络对传统行业的冲击这两年已经愈发明显,现在已经是网络的时代,绝大部分人接受信息的渠道也是网络,那么传统的招商模式已然落后于时代了,改变是必须的!”
听完王业的话,周总思索许久,最后叹了口气说:“既然我和刘董都答应放权给你了,那你提出的这份方案,我虽然持保留意见,但我还是同意你放手去做。”
听到周总同意了,王业欣喜地说:“谢谢周总,有你的支持,我就可以大胆去做了。”
周总又补充说道:“三个月,我只能给你三个月的时间,如果效果不好,那你还是要给我带队出差,前两次招商会效果就很好嘛……”
他还是念念不忘西川招商会和湘南招商会的出色成绩。
王业充满信心地说:“转型需要一点时间,这个月可能还看不到什么效果,下个月吧,下个月就让周总看到网络推广的威力,到时可不要吓到了,哈哈……”
周总摇头苦笑:“你小子啊,真不让人省心。不过也难怪,循规蹈矩的人也做不出你这样的成绩,那我就拭目以待了。”
取得了周总的同意和支持,王业信心满满,他自信自己的这种招商模式在现在是领先所有的竞争对手的,在这种降维打击下,效果会出乎所有人的意料!
在下班回家的路上,王业对坐在副驾驶位的李清欢简单说了一下自己的计划。李清欢听后也是非常的惊讶,但她对王业是无条件信任的,就说道:“我支持你,业哥。虽然我对网络推广这方面也没接触过,但既然以后工作重心要转到这边,那我就去学习,又不是需要去编程开发软件,应该不会很难吧。”
王业哈哈一笑:“没那么复杂,我会招聘专业的人来做推广,你们的工作也就是电话和客户沟通,和以前相比,差别不大。只是对于电话沟通技巧,需要掌握得更娴熟,这点你要注意一下。”
李清欢用力点了点头。
说完工作,李清欢羡慕地摸了摸面前的奔驰中控台,问王业说:“业哥,我这两个月也攒了一点钱,想买辆车练练手,你看我买什么车好。”
王业轻笑道:“你准备花多少钱买车。”
“我现在手里有十来万,买辆十来万的国产车,或者首付买一辆二十来万的合资车都行。”
想了一下,“这样,我前一段那辆别克君威你知道吧,那车刚买两个月,还新着呢,十万块卖你好了。”
李清欢又惊又喜:“那车很不错啊,不过这么便宜卖给我,业哥你就亏大了。”
王业哈哈一笑:“咱们什么关系啊,说这个就见外了。过两天我给你开过去。”
他的打算是等帕拉梅拉拿到手,自己开帕拉梅拉,这辆奔驰CLS就给美美开。那么君威就闲置了,原打算是卖二手车的,现在既然李清欢想买车,那刚好做个人情,半卖半送她好了。
第77章
部门调整
公司大会议室,王业看着台下三十位部门员工,神情严肃地说道:“大家应该都感觉到了,这两年招商越来越难做,市场已经在转型,我们要想不被趋势所淘汰,那么只能改变自己!通过慎重考虑,并经过公司许可,我们招商部下一阶段会有非常大的调整。下面我给大家详细讲解一下。”
说完就打开投影,开始给大家播放已经定稿的新方案。
在王业的方案中,招商部取消原来六个招商组的组织结构,也不再有招商专员和招商主管的职位。新的职位有两种,一种是招商客服,一种是招商顾问。招商客服只有一个等级,而招商顾问分初级顾问中级顾问和高级顾问三个级别。
招商客服的工作职责就是筛选网络信息,电话联系客户,初步沟通,并邀请客户到公司考察。到了这一步,招商客服的工作流程结束。
客户到公司后由招商顾问接手,招商顾问的工作就是接待客户,解答客户疑问,带领客户实地考察店铺,合同洽谈,并持续跟进到客户开业。后期的客户合同续签,撤店等事项也是其工作职责范围内的。
听完王业对新工作岗位的讲解,大家都算明白,这是把招商流程进一步细化了。至于这两种岗位,自然都知道招商顾问的级别会更高一些。
王业微笑着说道:“招商也是销售的一种,那么自然是能者上庸者下!我需要的是能在众人中脱颖而出的人才,而不是平平庸庸混日子的老油条。六位招商主管暂时全部转岗招商顾问。但是……”
听到“但是”这两个字,大家知道事情还没那么简单。
“刚才我说了,做销售就是能者上庸者下,所以招商顾问的岗位并不是固定的。”
王业又讲解了招商顾问的升降机制度。
六位招商顾问,没有直接下属,那么怎么分配招商客服邀请来的客户呢?
王业给出的方案是,挂牌制!招商客服可以自由选择某一位招商顾问来接待他所邀请的客户。被选择的招商顾问在搞定手头的客户之前,不允许再接别的招商客服的客户。除非成功签约或者彻底放弃。
这样一来,招商顾问只能拼命提升自己的签约率,不然你要是连续谈崩几个客户,还有哪个招商客服敢把自己的客户交给你啊。
在这样的优胜劣汰制度之下,几个招商顾问的能力水平,高下立判!
能力强者,大家抢着把客户送给你来谈判。能力弱者,大家避之不及。至于说联系碰到几个劣质客户的情况,这个倒也有可能发生。不过大家天天在一块工作,到底谁能力强谁能力弱,自然都有自己的判断。基本不会发生能力强者接不到客户的情况。
那么,三个月排名后两位者,降职为招商客服。相应的,三个月综合排名前两位的招商客服则升职为招商顾问。
同理,二十四名招商客服连续三个月总和排名后三名者,一律辞退!
听到这个升降级制度,台下顿时一片哗然,大家反应各有不同。
对这个所谓的挂牌制,几位招商主管神情复杂,有的跃跃欲试,有的则脸色晦暗。王业不会刚上任就做恶人,有的招商主管确实不能让他满意,直接辞退的话既不合规矩也不通情理。
所以他就拿出这个淘汰制。用制度来管理,永远比用经验以及感情来管理更合理,也更受员工认可。
招商专员,也就是以后的招商客服们就比较兴奋了,三个月一次的升职机会,这样的公平竞争是很难得的。只要自己表现好,那三个月后就能升任招商顾问了。
讲完组织架构的调整,王业开始给大家讲解奖金分配制度。
任何时候,员工对于奖金问题都是最关注的,大家立刻鸦雀无声,专心听王业的讲解。
王业对每家店铺的奖金,定的是五千元。其中,招商客服拿三千,招商顾问拿两千。没有超额奖金,无论开多少家店都是这个额度。
听到这里,台下众人有点疑问,有人问出声来:“这样会不会有点少了,按以前的情况,一个月每人开一家都难啊。”
王业胸有成竹地回答:“对于这个问题,大家暂时还不了解以后将会面对的形势,但我可以保证一点的是,无论招商客服还是招商顾问,以后要是当月表现最好的人拿不到三万以上的奖金,我个人给你补到三万!”
笑了一下,看着大家开玩笑地说:“当然过年那个月不算啊。”
台下一片哄笑,有了王业的保证,所有人都放下心来,开始憧憬起以后的工作。
因为暂时还处于转型期,大家手头工作不多,但也不能闲着啊。
王业就吩咐六位招商顾问,每人做一份培训课件,关于电话沟通技巧方面的,轮流给招商客服进行培训,这也是让客服了解几位顾问实力的一个机会。
做完部门内部的调整,王业开始忙碌别的部分,他还有很多工作要做。
设想中的网络推广小组需要招聘,这个小组需要一位精通SEO优化的人员,和两位擅长软文及PS的推广助理。
SEO就是搜索引擎优化,SEO优化人员需要通过了解各类搜索引擎,抓取互联网页面、进行索引以及确定其对特定关键词搜索结果排名等技术,来对网页进行相关的优化,使其提高搜索引擎排名,从而提高网站访问量,最终提升网站的销售或宣传的效果。
说白了,就是通过调整品牌网站的关键词,让潜在客户更容易搜索到公司网站,这个岗位非常关键,只是当下还没太多人注意到这一点。
至于写软文以及PS美图,这个就是在各大网站及专业论坛,去推广自己的品牌了。
另外,王业还有一个最关键的工作要去做,那就是他申请到的八百万网络推广预算,他要在一周内全部花光!
花钱也是个技术活……
第78章
小强的人生巅峰
六月五号,上午,今天鹏城天气晴朗,骄阳似火。阳光带着一丝炙热透过窗帘缝隙,投射到小强那无精打采的脸上,让他愈发心情烦躁。
部门经理刚刚找他谈话的情景还历历在目。
“小强啊,上个月业绩又不达标啊,你可要多努力啊,你知道的,公司不养闲人的……”
小强很想怒吼一声:“老子也是有名字的,老子不叫小强。”
但是想到这个月的房租还没交,他就忍住了,恭敬中带着一丝谄媚地说道:“老大啊,不是我不努力,实在是我们整个行业都不景气啊。你看我们这招商加盟网站也算做到行业前三了,可是没有几家品牌公司愿意投钱做广告啊,我们现在免费帮他们打广告,有的公司还不乐意呢。”
舔了下干涩的嘴唇,接着说道:“上个月,那家做男装的大公司,不还给我们发了律师函,说什么我们未经他们许可就把他们公司品牌LOGO放到网站上了,我真想骂人啊!”
经理叹了口气,也是无可奈何:“我们这行业刚起步不久,就靠熬啊,撑过去前期就有可能成功。所以你们还是要加油啊,多拉些单子来,价格都好说,只要有公司愿意在我们网站打广告!”
想起经理的话,小强又振作精神,开始打电话来。翻看了一下自己记录的客户跟踪表,嗯,再扫一遍试试看,说不定哪个公司就改变主意了呢。
打了一个多小时电话,被各种拒绝搞得快要崩溃时,小强拨通了标注为“华尚品牌招商部胡经理”的座机号码。
电话接通了,小强立刻脸上堆起笑容,说道:“您好,华尚胡经理吗,我是招商加盟网的刘强啊,我们上个月联系过的,还记得吗?”
电话那头正是王业,听到刘强的话,禁不住笑了:“哦,你好,胡经理现在调到别的部门了,我叫王业。”
对于这个招商加盟网,王业是了解的,梦中曾经合作过,效果还算不错,本来就在自己的计划中了,既然今天送上门来,那就投一份广告好了。
“王经理您好您好,我们网站……”
没等刘强开始介绍他们网站,王业就打断他的话说道:“这样,你们公司也在鹏城吧,现在是三点,你四点前到我公司来找我,带上资料,我们面谈。”