重生之财源滚滚(校对)第2634部分在线阅读

　　你让天猫给你送条鱼过来，鱼到了你家恐怕都发臭了。
　　可你让远方给你送条鱼上门，半小时送到，鱼还是活蹦乱跳的，这就是差别。
　　不知道老马有没有在听，听到了，他也没办法反驳，因为这是事实。
　　而北方的京东，目前还没涉足这一块，可就算涉足，也只能说自取其辱。
　　我不是攻击谁，我这个人向来喜欢实话实说……”
　　李东说这话的时候，旁边的妇人连忙点头道：“我们都信任远方，要不然也不会在远方买东西。以后咱家无论买什么东西，都上远方买！”
　　李东闻言大笑道：“一听这话，我就知道大姐肯定不是别人家的间谍。相信远方，相信我李东，这是生活品质的保证。”
　　李东说到这，忽然道：“无论是电商平台，还是线下体系，其实客户下单签收，在以往看来，这都是交易环节的结束。
　　可现在，不一样了！
　　作为服务产业，我不说远方是实业，我说远方是服务产业，应该是没任何问题的。
　　作为服务行业的一员，自然是以服务为主。
　　而服务包括哪些方面？
　　交易消费，现场服务，售后服务……
　　远方在前两点做的一直不错，可售后体系方面，目前还有些不太完善。
　　远方毕竟成立时间不长，很多东西其实没跟上节奏，这一点大家也许无法体会。
　　因为和其他企业相比，远方的售后体系好像已经很发达了。
　　可远方从不和别的企业比，只会和自己比！
　　在这，刚好说到了这些，那我就多说几句。”
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　　临安。
　　马昀凝眉道：“来了！”
　　蔡崇鑫连忙打起了精神，就听视频中李东继续道：“远方零售融资3000亿的计划，我相信很多人都知道。
　　现在，这个方案已经完成，也就是说，远方零售接下来会多了3000亿的可用资金。
　　这些钱，花在哪里，我们后续会一一说明。
　　不过其中有一点，那一定是售后体系的完善。
　　全国，总共有2800多个县级行政区域。目前我们在大部分县级行政区，已经有了售后服务点。
　　可这还不够，远远不够！
　　接下来，我们会继续投资和完善，所有的县级新增区域，最少一家远方售后服务点，这是必须的！
　　一家，不足以满足大众的需求，可能会更多。
　　而乡镇一级，也有很多远方的客户，这些客户每次想要售后服务的时候，总不能每次都去县城吧？
　　所以，我们会逐级布点，最后的目标便是乡镇一级也都有我们的售后服务点。
　　而且大家还可以采取电话预约，网上预约，上门进行售后服务。
　　远方不会推脱，不会拖延，在可行的情况下，第一时间会上门进行服务。
　　包括退换货，家电安装，家电修理……
　　远方存在一天，大家就可以放心的使用远方的产品，除非哪天远方倒闭了，要不然，售后方面不用你们担心。
　　无论是线上的零售平台，还是线下的零售渠道，我一直都觉得，售后服务占比很重！
　　远方不同于其他平台，其他平台没有实力和资本完成这个售后体系的铺设。
　　他们更多的还是依仗厂商，而不是平台自身。
　　所以消费者维权困难，想获得应有的售后服务也很麻烦。
　　你们找平台，平台找厂商，厂商这边再分配任务下去，一下子十天半个月过去了。
　　而远方，大家应该有所了解，售后体系一直是我们自己在做。
　　以前，这个体系还不完善，我相信，很快就会完善。
　　到了那时候，线上线下的区分就不再有任何差别，真正实现一体化发展。
　　新投建超过2000家售后服务门店，也是我们这次融资的目的之一。”
　　马昀听到这些，皱眉道：“疯子！”
　　蔡崇鑫也赞同地点头，轻叹道：“的确是疯子！”
　　在华夏，售后服务体系，其实并不发达。
　　一方面投资不低，一方面则是没什么利润可言。
　　而且售后算是软实力，体现出来的价值没有表面上的大。
　　李东一次性要在全国所有县级区域投建售后服务点，投资绝不会小。
　　有这么多投资，其他企业，更愿意拿来发展企业自身，而不是提升这些软实力方面的竞争力。
　　起码，在目前看来，华夏的消费者在这方面需求不算太高。
　　马昀说归说，还是叹道：“有资本，说话都大气。”
　　远方要是没有融资到3000亿的资金，你让李东说说看？
　　正因为有了这3000亿，李东才敢这么说，还没人会质疑。
　　无他，远方有钱！
　　叹息了一声，马昀看着屏幕道：“上线生鲜版块，打造智慧物流体系，完善售后服务。远方其实已经和我们拉开了差距，这是无法否认的。李东舍得投资，舍得花钱，我们也没办法比。各方面，都在落后。老蔡，你觉得淘宝还有未来吗？”
　　蔡崇鑫轻声道：“实力不如人，除非我们也进行投资改造，要不然……”
　　“我们哪来的钱？”
　　马昀满脸苦涩道：“他花钱如流水，赚钱也快，我们烧的是别人的钱。这些软实力的提升，投资者不会看到的，他们只会看硬实力的提升。你觉得，他们会让我们烧钱做这些吗？”
　　“不会！”
　　马昀再次叹息道：“所以说，无法争，也无法去比。等远方的体系完善了，那我们就彻底没有竞争力了。除非，现在跟上去。又或者远方不做，等我们发展壮大了，我们自己有钱了，可以在这些方面进行投资。可现在，远方不会给我们时间的。”
　　蔡崇鑫没再说话，陷入了沉默状态。
　　马昀揉了揉脸颊，恢复了笑容道：“继续听听，看他还有哪些说的。双十一他不是说统一战吗？光这些，还不够！今晚，我觉得他还有别的动作。”
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　　滨城。
　　李东简单说了一下售后体系铺设的事，接着又道：“刚刚我看了一下数据，或者说不仅是我看到了，很多人都看到了。就在刚刚，12点30分，双十一开启半小时后。远方商城加上万家网，总交易额突破了100亿……”
　　“100亿！”
　　有些人并未去看这个数据，比如马昀。
　　当听到李东说，远方半小时交易额达到100亿的时候，马昀愣住了。
　　半小时100亿！
　　在此前，业内的记录是远方创造的，24小时不到40亿的交易额。
　　纵然如此，在全球电商平台当中，远方也创造了第一。
　　可现在，半小时而已，居然翻倍都不止了！
　　哪怕之前都知道远方的口号是千亿目标，可目标，不代表实际。
　　现在，半小时100亿了！
　　马昀震惊的同时，这一刻特别想问问，淘宝多少了？
　　可视频中的李东，却是有些惋惜道：“半小时才100亿，我不知道大家是不是看我直播错过了，还是因为我魅力太大，让你们忘记购物了？
　　这可是第一次，第一天，第一个小时内！
　　一般情况下，按照以往活动的规律，第一个整点的交易额，大概是全天交易额的20%以上。