美利坚财富人生(校对)第1026部分在线阅读

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  早就被安迪这个混蛋拉下神坛,一次又一次被拉低下线,女神气质在他面前全部被摧毁的志玲姐姐已经不吃他这一套了,没办法,这也是她自己没有克制住心中的魔鬼带来的结果,虽有懊恼,但是却达到了目的,她也不再纠结。
  聪明如她,也察觉到了安迪这个家伙的恶趣味,自始至终,只要她表现的越矜持,他就越来劲,不断的挑战她的心理底线,为的不过是亲手破坏她的女神涵养和气质。
  志玲姐姐嘟着嘴,冷哼一声直接转身走进了浴室中,不再理会安迪刷无赖。
  ……
  一顿大餐,让安迪好好的补充了下巨大的能量消耗,下午,安迪带着小助理和气色,精神似乎一下子恢复到20岁女人般的志玲姐姐,在森刚毅的引领下,来到了大阪环球影城。
  志玲姐姐身穿一件白色露出单肩的针织衫,带有黑白红三种颜色的圆领,露出性感的锁骨和香奸,性感撩人,搭配着一条黑白绿红四种颜色交替的不过膝短裙,开叉的短裙用纽带扭在一起,右腿若隐若现,长发披肩,耳朵上的银色耳环很是闪亮,弯弯的柳叶眉,亲密的挽着安迪的胳膊,脸上洋溢着灿烂甜蜜的笑容,像一个初尝恋爱滋味的小女生一般快乐的不断指着影城园内设施和景色,用娇滴滴的声音和安迪一路叽叽喳喳说个不停。
  对此,小助理一路冷眼旁观,对她来说,大魔王一时宠幸的女伴,她不需要给与过多的关注,至于这位能不能让她另眼相看,一切还要等到大魔王的新鲜感失去后,才能显现出来,现在,她只需要看着就行。
  电动车在环球影城园区里转了一圈,安迪也算是对大阪的环球影城有了个大体的了解,回到园区的办公楼,让工作人员带着乖巧懂事的志玲姐姐和小助理去继续游览,而他自己这是来到了会议室,召开了大阪环球影城公司的第一次管理层会议。
  “在来之前,我已经仔细阅读了森刚毅提交给我的一份无比详尽的市场分析,当前困境以及下一步改革规划的材料,我很满意他的工作态度和工作效率。
  材料中,他用详尽的市场数据进行了彻底的分析。从而得出我们不应该只专注于吸引喜欢电影的大人,而应该打差异化,划出更多的儿童友好区域,吸引更多的家庭来游玩的改革方向。
  他还在材料中,提出了如乐园内倒着行驶的过山车的绝妙点子。不得不说,我给你们找来了一个非常有优秀,非常有才能的CEO。我希望你们能在他的带领下,让大阪环球影城重新辉煌起来。”
  安迪面对着一群正襟危坐的大部分是日本人的高管们,还不吝啬对于森刚毅的夸奖,这一次他过来就是为了力挺这个要大刀阔斧进行改革的CEO的。
  面对大老板的夸奖和力挺,森刚毅内心十分的感动,激动的脸色通红,直接站起来,十分恭敬的想安迪鞠躬说道:“感谢老板的看重和支持,我森刚毅一定不会让老板失望!”
  “我相信你不会让我失望,你在规划书中提及的建设新景点,引入新设施,增加新鲜感的方案,我现在就可以答复你,你放手去做吧,我支持你!”
  “十分感谢,感谢老板您的支持和信任!”森刚毅越发的激动,再次站起来来了九十度的鞠躬。
  安迪满意的点点头,伸手下压示意他坐下后,这才目光锐利无比的环视了会议室一周,目光所过之处,所有高管都再次挺直了下腰板,目光却不敢与安迪有所交汇。
  虽然这是安迪第一次和这些手下们见面,但是对现在的安迪来说,一点都没有什么特别的,更不会有什么不适用的陌生感,因为他才是所有人要敬畏的。
第一千八百零七章
起死回生之路
  对大阪环球影城公司的情况安迪十分清楚的,别看着它可以列入全球25大主题公园序列里,但是自2001年开业以来,入场人数极不稳定,几乎连年亏损。
  当年开业时,标榜“梦想的好莱坞”为自己的主题。“让你置身于好莱坞电影中,感受整个世界”是当年的的宣传口号。加之大家都没有见过如此有新意的各种娱乐设施及游玩设备,开张第一年就吸引了1100万游客。但是,谁料第2年之后入园人数剧减,而且人数衰减的现象及其严重,甚至超过了一般的主题公园,对于衰减的原因,安迪十分的重视。
  “一般的游乐园会在开业当年,会迎来比预期要好得局面,这被称为‘开业效应’。随之第2年开始,入园人数会慢慢减少。
  大家请看,这是一般游乐园的‘开业效果’,我在上图用蓝色线条表示,我们公司的部分则用红线条表示,那么为什么我们的‘开业效果’后的衰减现象会那么严重呢?
  根据我的调查分析和数据总结,主要有一下几个原因……”
  此时的会议室中,窗帘紧闭,昏暗如夜,森刚毅站在幕布前,给众人家指着身后幕布的两个图表,开始给大家仔细的讲述。
  会议室里的大阪环球影城的高管们也是面色各异,目光不一的看着站在幕布前,被明亮哦灯光照耀着下,得到总部大老板力挺的新任CEO森刚毅,尤其是一些从原先管理层留存下来高管们,内心中的忐忑和复杂是可想而知的。
  “第一点,就是‘不好的事情频发’,工业用水混入饮料中,贩卖已经过期的食品,新闻媒体对以上做了大量言过其实的报到,但是我没有看到过有效的公关措施,我不明白,为什么不进行危机公关?”
  这个问题随着森刚毅的提高语调问出,整个会议室里鸦雀无声,而安迪则是回头接着幕布上投影的亮光看了一圈管理层,请了下嗓子,淡淡的说道:“成立危机公关团队,进行突发事件舆情处理,突发事件舆情应对,媒体危机公关团队压制,主要负责社会化传播,新闻策划设计炒作,负面应对清理澄清,网络在线声誉管理……这样吧,我会从美国调一批专家过来,指导你们组建。”
  安迪脑海中浮现出了奶嘴杰瑞李那个贱人的形象,这货可是非常喜欢往日本这里跑,正好这次满足他,让他过来帮大阪环球影城公司组建危机公关部。
  “这件事就这么决定了,你继续说……”
  大老板的一锤定音,自然没人能说什么,而站在幕布前的森刚毅得到安迪的示意后,开始继续对大阪环球影城进行自我剖析。
  “再有就是,表演型的娱乐内容不如东京迪士尼来的受欢迎,美国式的玩笑和美国文化变成表演时,本土人看上去好像还是很难直观的理解,加上动物演员和西部动物秀都在园内的最里面,利用率真的很低。完全可以裁掉,变成其它的主题。
  还有第三个问题,就是我们一直以来对游客们的身高与年龄的限制,我们的各项电影主题的游玩设施内,有很多设有身高限制,还有很多因为其恐怖情节,对游玩者有年龄限制,连蜘蛛侠的设施都不让小孩进去,在家庭共乐性上又被迪士尼甩了一大截。这种限制,确实保证了安全性,但是也无疑是在把游玩者们关在门外,久而久之,他们就不会在选择我们的主题公园。
  第四就是游乐场器材的问题,就是游具在形式与内容与迪士尼类似,大阪的环球影城所有的游具都是从美国环球影视乐园直接进口的,在内容和形式上很多和东京迪士尼相似。
  好吧,虽然故事内容不是完全一样,但还是会被客人不知觉的拿来和迪士尼某个游具做比较‘你看,这个和迪士尼里的XXXX好像呀’之类。好不容易开发出来的各项游乐设施,却没有得到客人很高的评价。
  最后一点就是,我们的地理位置,虽然这是无法改变的一点,东京范围比我们大阪范围要实际大3倍,迪士尼更是有可以从全国各地集客能力,迪士尼15年以上的市场营销和口碑效应使其日本第一的地位已经无法撼动。
  而且,根据数据显示,通常人们很难为了去一家主题公园愿意花费超过三万日元的交通费用,这在业界也被成为‘三万日之界’,而唯有迪士尼可以做到。这不得不说也是我们现在无法媲美的重要原因,口碑和宣传,真的做的十分欠缺……”
  存在的问题总结完后,森刚毅站在幕布前对边上的工作人员示意了下,很快就有人拉开会议室的窗帘,光明重新占据,森刚毅也重新走回会议桌前自己的位置上,站的笔直,神情十分严肃的环视了一周后,目光最后落在安迪身上,不过对视的目光一触就移开,然后郑重的说道。
  “本来的地理商圈就小,加之只能在各项游玩设施里面才能体验期主题,完全不同于迪士尼的任何地方都能感受其主题的硬伤。让客人留下‘这个地方来一次就够了’的印象,这也是造成开业初期,基本没有回头客的最主要原因。
  所以说,即使是已经很成功很成熟的品牌,不考虑自身的商圈,客群属性,潜在消费需求等,不做冷静的分析,测算,规划,最终还是免不了失败!”
  “啪啪——”
  安迪率先鼓起掌来,很快掌声越来越多,也越来越齐,森刚毅站在原地,谦逊的先向安迪鞠了个躬后,然后又侧身向会议室中的其他属下们微微欠身,回应掌声。
  “很好,我很欣慰,毅桑的工作做得真的很细致,问题既然找到了,那么我相信,你也应该有解决的办法对吗?”
  听到安迪的话语,面对大老板不遗余力的力挺,让此时的森刚毅心中充满了感激和感动,他没有想到,自己的大老板会做到这种程度。
  “是的,老板,我确实有点不成熟的改革方案……”
  森刚毅郑重的点头回道,“当生意不好的时候,是要消极的抱怨‘生意太差了’,还是积极的上前询问客人,掌握关键的真实信息,做好改变的准备,哪个才是正确的,答案很明显是后者。
  在这一点上,我们公司做的就非常好,生意不好,没有抱怨,也没有选择乱打折,而是利用了‘年卡’来获取客人的真实信息和动向数据,虽然此时会减少一部分收益,但是得到最真实的数据,就好像找到了病痛的身体里真正的问题在哪里,我想对一个病人来说,没用比这更重要的事情了。
  在这里,我必须要对能够得到如此宝贵的所有数据,向在座的资深员工们表示最真诚的感谢,你们给公司留下了最珍贵,可以让公司重新辉煌的礼物,谢谢。”
  说道这里,森刚毅是真心实意的想要感谢,从2005年开始,大阪环球影城入场门口就开始大量设置问卷调查员,整个营业时间内,都有工作人员不间断的让客人填写的问卷调查,收集各种信息。
  因为负面消息的出现,加上亏损,当初大量降价推销“年度护照”也就是所谓的年卡。看上去好像真个收入变少了。但另一面却非常巧妙的把客人的情况和属性全都掌握了,实际上,这才是年卡的真正意义所在。而且年卡可以记录个人一共来过几次的信息。这无疑是给坚信数据的森刚毅留下的最宝贵的财富,他发现的问题,所做的分析,无不受益于这些数据,也是他接下来要进行大刀阔斧改革的最有力依据和支撑!
第一千八百零八章
数据为王
  数据为王!
  数据为王,不单单是数据本身,也包括如何打通这些数据,让数据能够说话,能够在应用中体现价值,更包含如何把这些数据透过各类渠道分享映射到业务本身,结合客户本身的需求,产生超越数据产生者想象的应用效果,这就是数据的魅力,也是数据分析后让决策拥有无限可能空间的魅力。
  森刚毅无疑是数据为王的坚定支持者,对此,安迪也深以为然,无论从现在,还是未来趋势,数据都将成为至关重要的资源,他也愿意相信从数据中分析得出结论,当然前提是数据是真实可靠的。
  原始数据是正确的,才能做正确的分析,做出正确的判断,推出正确的措施。休闲商业设施的运营者,就要从详细且准确的数据入手,不要相信自己的直觉。
  相反,如果数据不准确,预测则不准确,之后就是经营管理混乱,而且找不出原因。
  当然,安迪作为一个有着几十家公司的大Boss,自然有着自己一套管理公司的见解,数据固然重要,但是绝不是唯一重要的,因数据而做出的预算和计划,在实际运营时,预算和计划虽然坐在运营实施前,但当运营进行时,更要不断的对照和验算,才能知道哪里出了问题。再从现场的实际数据中寻找到底是预算和计划做错了,还是运营实施上出了问题等,才能及时调整策略。
  战略的成功,除了有优秀的将领,还要有执行能力的团队,这两年的管理经验告诉安迪,问题都是在现场发生,而不是在会议室发生,所以他非常重视一线员工的建议和判断,这也是为什么他会在所有旗下的企业内部公开自己的电子邮箱,让每一个员工都能直接联系到他。
  一直以来,他都是在遵循着正确的数据,精密的预测,优秀的领导,高效的团队的整套运作,这也是他安迪·史密斯财富神话的关键,看见未来的双眼或许能够让他暴富,但是未必能够守住!
  “我们要进行方向性的大调整,之前我们的锁定客群都是二十岁的喜欢刺激的年轻客人,但是迪士尼或是其他成功的主题公园,都是以三十岁家庭为主力消费客户,特别是三十岁夫妻加上小学生的孩子的家庭为重中之重。
  为此,我们下一步要着重引入一些小朋友非常喜欢的卡通人物形象,诸如美国的钢铁侠,绿巨人,X战警之类的经典人物,这点,希望能得到老板您的支持……”
  “没问题,我会让漫威集团给与大阪环球影城授权以及周边销售权。”安迪自然不会不同意,这是好事,虽然两个公司都是自己的,但是相互之间产生的商业交易,不仅可以让资源循环利用,还能增加新的利润增长点,何乐而不为呢。
  虽然被老板直接打断话语,但是森刚毅却十分开心,现场决策,绝不拖泥带水,让他这个革新者有种说不出的舒适感和被重视的感觉。
  “本土的卡通人物形象才是我这次要开发的重点项目,海贼王和火影忍者都是非常火爆的人气漫画,我想开发海贼王的特殊场景主题园区与迪士尼的加勒比海盗园区抗衡,同时建立火影忍者全景主题园区,搭建一比一比例的全景木叶村,把本土的漫迷全部吸引过来。
  加上日本动漫辐射全亚洲的,乃至全世界的影响力,我相信,未来,这两个主题园区绝对会成为国际漫迷们心中最向往的园区。”
  好家伙,野心够大的……
  安迪面带淡笑的点了点头,为森刚毅的魄力感到高兴,不过,会议室里的其他人就有点不淡定了,也是第一次开始交头接耳的小声议论起来,对于重新建立两个园区,无疑会有许多不同意见,因为这需要钱,而起是大笔的资金投入。
  因为只2003年的蜘蛛侠登场之后,大阪环球影城就没有再进行过大规模的投资,原本每年投资50亿日元的投资计划,不料一个小蜘蛛项目就花去200亿以上,这之后就再也无力投资了。
  加上连年的亏损,投资两个大型主题园区,即使是在现有的园区进行改造,也需要大笔的资金,万一土地不够,扩大园区土地的话,所需要的资金根本就不是现在大阪环球影城所能承受的。
  看着同僚们的交头接耳,森刚毅非常清楚,他们关注的焦点是什么,说实话,最开始,他是希望能够从大老板手中拿下哈利波特全景主题园项目的,不过,等他看到新闻报道,大老板决定在天朝建造新的环球影城,并且会以哈利波特世界为主打项目后,他就知道,未来大阪环球影城将多出一个最大的对手。
  对手!
  争抢客源,是对手绝没有错!这样一来,他就不得不未雨绸缪的提前做好准备,这也让他对哈利波特世界的兴趣有所欠缺了,主题公园就是这样,只有独一无二才能吸引更多的人,与其花钱打造未来注定会被比下去的哈利波特特殊场景,不如建造一个完全独有的特色主题。
  森刚毅早就想好了,漫威主题绝对是美国本土的环球影城的大招,而哈利波特会成为天朝的主打,那么大阪就只能主打本土IP,同时他也惦记上了大老板旗下那家著名游戏公司的一系列经典IP,要知道无论是愤怒的小鸟,还是植物大战僵尸,都是风靡世界级的IP,这一次大老板莅临大阪,他是无论如何都要抢在其它三家之前,把IP拿到手的。
  以前或许大阪环球影城没有这种机会,但是现在肯定是问题不大,毕竟大阪公司已经完全属于NBC环球了。
  “想法不错,如果资金有问题的话,我可以以私人身份借贷一亿美元给公司。”安迪也知道巧妇难为无米之炊,既然把主题公园收购回来了,安迪就不想看到它在自己手里半死不活的,给自己赚钱才时最主要的,当然,他也不会去干那种既想马儿跑,又想马儿不吃草的事情。
  但是又不能和以往那么任性的直接砸钱下来,毕竟这是隶属NBC环球的子公司,动用总部的资金,其他两家主题公园同样会张嘴要钱,所以,还是走私人借贷,不仅可以让他和公司都避税,还能得到足够的收益,这是一箭双雕的好事。
  尤其是他的亚洲投资小组在过去的一年多时间里,利用金融危机,帮他在日本赚了不少的钱,这些钱全部抽离,必然会惊动日本政府,当然,惊动不惊动的,安迪并不在乎,不过,投资日本也是他的既定计划之一,所以保持良好的形象还是很有必要的,虽然他的心黑手辣的投资形象早就名声在外了。

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