超品奇才(校对)第853部分在线阅读

　　“你去过那些营业厅看过吗？那些小营业厅，跟大营业厅一样吗？不要说那些是外包的，他们挂的是你们华夏移东公司的牌子，代表的就是你们的形象！”
　　“听你这意思，下面的服务态度很差？”陆少有些不服气了，差一点或许可能，但是很差就不应该了吧？
　　“你不相信？那你乔装一番，下去看看啊？”
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第1523章
眼见为实
　　冯宇开着一辆老款的东方神鹿，载着陆少到京城不太繁华的一个区。
　　车随便拐了几个弯，就看到了一家移东营业厅。
　　“就这家怎么样？”
　　“没问题啊，我就不信，这服务态度能差到哪去，一会儿我试探一下，你看着。”
　　冯宇瞥了陆少一眼：“你？我说让你换个衣服，你就换了外套。你也不看看自己的穿着打扮，一眼就能被人看出来是领导，那些人能为难你吗？”
　　“那你说咋办，我穿衣服板正一点还有错了？非要像你似的，穿的那么随意才行？”
　　“把衬衫从裤子里拽出来，皮鞋一会儿蹭一点土在上面，还有手表摘了，头发弄乱一点。”冯宇开始给陆少的形象做出改造。
　　这样一弄后，冯宇满意的点点头，像极了电视剧里那种农村人进城的打扮，土掉渣了！
　　陆少想要照镜子，冯宇没让他看，心高气傲的陆少要是看到自己变成这种形象，恐怕都不会下车！
　　进入店里，一个营业员走过来，细声问道：“请问二位先生办理什么业务？”
　　陆少挑衅似的看着冯宇，看到没，这服务态度，轻声细语又不失热情，你还说不行？
　　冯宇开口道：“我来办理一张手机卡，他陪我来的。”
　　“请问是新开卡号吗？”
　　“对。”
　　“请您出示一下身份证。”
　　“啊？我没带身份证。”冯宇装出一副茫然的样子。
　　“这个，那我问问我们领导吧，可能要加钱。”
　　冯宇看着陆少，瞧见没，移东从今年元旦就规定，手机开卡必须要身份证，你们这儿说有办法，这就是违规了，你还觉得这营业点好吗？
　　过了一会儿，那个女营业员回来：“如果没有身份证的话，那么你要多交三十元卡费。”
　　陆少当时就想问卡费是什么，他怎么不知道，有这个费用，收费依据是什么？
　　但是被冯宇拉了一下，他也就没吭声。不过他却是知道，下面这些营业网点，确实有很大问题啊，公然不遵守上面的规定。
　　“我还想办理一下套餐。”冯宇说道。
　　“好的，我们这儿有多种套餐服务，你看一下，喜欢什么？”
　　“你就告诉我，哪个最划算好了。”冯宇一副不耐烦的样子。
　　“那这几个吧。你看这个，月租十九元，赠送六十分钟通话，赠送一百条短信，接听电话只要一毛五，拨打电话只要三毛钱。”
　　冯宇看着单子，然后不动神色的看了眼陆少。
　　看到没，赠送的是市内通话，她避重就轻没说。赠送一百条短信，是网内的，也就是只能移东对移东，她也隐瞒了。至于拨打和接听的费用，那也是市内的，漫游什么的她提都没提！
　　而且这个月租十九元，也就代表着你用与不用，每个月都扣十九，这点她也没提。
　　“如果你电话多的话，我建议你选择这个三十九元的套餐，更加划算。要是你做业务的，那么这个七十九元套餐也很好，赠送的通话时间更多……”
　　冯宇将单子放在桌上：“我要是往外省打呢？”
　　“那算漫游，一分钟加收六毛钱漫游费。”
　　“那你刚才怎么没说？我这个赠送的时间，可以打省外吗？”
　　“不行，那也算漫游。”
　　“我是说刨去漫游费，这个赠送的时间可以打省外吗？”
　　“也不行。”
　　“那外市呢？”
　　“还是不行。一个小时，你想想，市内通话都不够用呢。”营业员已经明显有些不耐烦了。
　　“那你刚才怎么不说，你这不是骗人么！”冯宇忽然大声说道。
　　“诶，你这人怎么说话呢？我怎么骗你了？这上面不是写的清清楚楚么，你自己不会看啊？我好心给你解释，你怎么还污蔑人呢！”营业员也提高了声音，并且站起来，居高临下的看着冯宇，似乎要在气势上压住他。
　　“把你们领导喊出来，我要投诉！”冯宇一副气坏了的样子。
　　“领导？这个营业厅是我家包的，领导就是我二叔，你投诉谁？告诉你，你没身份证，就我们能给你办，别的地方根本办不了！”营业员趾高气昂地说道。
　　“我去找移东公司领导投诉！”
　　“嘁~~~他们也管不到，我们交了钱的，这是承包，承包明白么！”
　　冯宇这时候忽然笑了：“你们这是XX路营业厅是吧，陆少，记下来了吗？”
　　陆少此时脸色已经黑成锅底，这随便找了一个营业厅，问题就这么大。这什么服务态度，公然违规，还故意欺瞒，居然叫嚣移东公司管不到？
　　那我就让你看看，我们能否管得到！
　　“你们什么人啊？二叔，快来啊，这儿有人闹事！”营业员一把抓住掏出手机要打电话的陆少，并冲着里面大声喊道。
　　呼啦啦，里面跑出来三个男人，一下子将陆少和冯宇围住。
　　“你们俩是干什么的？你们要打给谁？搜一下他们身上，是不是记者暗访，录音或者录像了。”
　　“你们还敢搜身？谁给你们的权力！”陆少大怒，这些人是什么违法的事儿都敢干啊。
　　“哼，告诉你们，我上面有人，不老实，先打一顿，然后再说别的！”一个人恶狠狠的威胁道。
　　忽然他感觉领子被人拎住了，身后还传来一个声音：“你要打谁？”
　　他还没反应过来呢，就看到天地旋转，脑袋被按到了地上，胳膊别到身后。而同时，他的两个亲戚也是一样的待遇，全部被人按在地上了。
　　冯宇的保镖们在窗外看到冯宇被人包围了，迅速冲进来，还好没让老板出事儿，否则都对不起他们拿的那些高薪。
　　刚才叫嚣的那个营业员此时已经傻眼了，小小的营业厅，居然被一群穿着休闲装的人挤满了，看样子是这二位的人，那这二位是干什么的？
　　“陆少，该怎么解决，你看着办。这种情景，你在下面调研的时候，可从来没见过吧？前呼后拥的，能看到什么真实场景？”冯宇讽刺道。
　　陆少看着那几个被按在地上的人，一脸的狰狞：“你们不是上面有人吗？给你们个机会，打电话，我看看你们上面是谁！”
　　今天他算是被打脸了，而且是打的啪啪响。
　　他堂堂华夏移东公司老总，差点在移东公司的营业厅被打了，这要是传出去，他可就成了四九城的笑话了！
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第1524章
陆少发飙
　　“今天我给大家讲一个故事，我亲眼看见，亲身经历的故事。如果不是亲身经历，我也根本不会相信……”
　　“这是我们的营业网点吗？欺瞒顾客，还要采取强硬手段，这是违法的！我跟你们强调过没有，要注意服务质量，一定要注意服务质量，你们就是这么做的？”
　　“不要跟我说什么那是个例，管中窥豹，可见一斑！每一次下去视察，你们都是前呼后拥的，还在公司内部宣传上得意洋洋的炫耀成绩。就这样的服务，有什么值得炫耀的！”
　　“给你们三天时间，马上让人将所有的营业网点检查一遍，然后每个网点签署承诺书，谁违背了承诺书，谁的营业资格就要被取消，同时他的上级单位，也要受到处分！每个人分片管理，我会让百姓进行监督，一旦再发生类似问题，严惩不贷！”
　　在移东公司内部会议上，陆少大发雷霆，拍着桌子怒吼，让其他人都不敢吭声。他们都听说了陆少下去微服私访，发生了冲突。看陆少这个态度，貌似事情很严重啊。
　　虽然现在都说什么民主集中制，但是一把手就是一把手，跟你们商量，那就是民主，该强势的时候，那就集中好了！
　　“下面你们谁还有事情，说一下吧。”陆少缓和了一下语气，似乎刚才的气消了。
　　其他人开始说一些不疼不痒的工作，而且都捡好听的说。他们可是都听说了，陆少要调走了，那这段时间，谁也不敢让陆少不痛快。
　　否则陆少调走之前，也可以先给他们来一下子，现在可还是一把手呢。万一陆少直接到信产布上班，还是管理这块，那以后更是随时可以收拾他们了。
　　不过他们只要把工作干好了，让陆少没得发飙机会就行了。