泡面首富(校对)第786部分在线阅读

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  这个补丁看上去非常正常,备忘录里面写着,他们的目的是为了加强系统的稳定性而新增的补丁,工程师们研究了一下这个补丁的运行策略,发现这是一个在检测软件调用系统资源的程序,然后对一些非法占用网络和系统资源的软件和程序直接关闭,从而维护网络稳定的程序。
  这个补丁的很多设计,都和QQ的运行逻辑对应上了,于是QQ就成为了破坏系统稳定性的恶意软件,最后直接从后台就关闭掉了。
  因为这个补丁拥有极高的系统权限,所以关闭QQ非常的干净利索,眨眼的功夫就关了。
  如此一来,谜题就解开了,原来是系统更新导致的软件崩溃,这种情况虽然少见,但之前也不是没有出现过,只不过麻云和阿里第一次遇见这样的问题,没有经验而已。
  “这个问题该怎么解决?”时间已经到了第2天的下午,麻云已经30个小时没有睡觉了,但他依然精神非常充沛的样子。
  “正常来说,我们要向微软打报告,指出这个问题,然后等待微软下一次更新的时候,修整这个BUG!”主管道。
  “那就等到猴年马月去!有没有办法修改一下我们的软件,越过这个问题?”麻云摇摇头,微软的系统更新,一个月都很难遇见一次,有时候半年才有一次系统级别的更新而已,指望微软给你修整问题,黄花菜都凉了。
  “可以,但是非常的麻烦,因为这个补丁是从系统资源调动的方面来检测我们的,所以如果我们要避开这个补丁的话,那就需要重新架构我们的软件的基础结构!”
  “这个改动就实在是太过于巨大了,几乎要将大半个QQ给重新编写一边,这不是一两天能够完成的工作,最少也要十五天的时间!”主管道“而且15天只是开发得时间,我们根本来不及做稳定性运营的检测,到时候肯定会有很多新的BUG出现,需要各种各样的测试,这是消耗大量的时间,最少也在一个月以上!”
  “这么麻烦!”麻云皱起了眉头,他倒是不怕麻烦,毕竟这是程序员们干的事情,但他耽搁不起这个时间,一个月以后,恐怕最少也会有200万的用户丢失的!
第1532章
他们最少要一个月
  “有没有简单一点的办法?”麻云问道。
  “有!”主管点点头“其实我们的程序没有任何问题,只是这个新出现的补丁有问题。所以我们只需要把这个补丁从系统里面删除掉,那一切就万事大吉了,所有问题都可以得到解决!”
  “删除这个补丁?”麻云愣了一下“那这会不会对整个系统造成风险?”
  “不会的,这个补丁其实是一个独立的检测软件,虽然被整合在了系统文件里面,但本质上是独立的,删除掉也不会对系统有任何的影响,更不会破坏稳定性!”技术主管道。
  “那这需要多长的时间?”麻云又问道。
  “两个小时!”主管竖起了两根手指头道“简单一些话,我们只需要发布一个公告,引导用户找到相应的文件夹和补丁程序,然后删除掉就可以了!”
  “复杂一点的话,我们可以搞一个傻瓜包,让客户们下载,然后双击,再点击几个自动弹出来的确认弹窗,这个傻瓜包就能够自动删除掉对应的补丁。”
  “这种傻瓜包的编写速度非常快,2个小时足够了!”
  “很好,就这么办!”麻云笑道“你去安排一下,让他们快点把这个傻瓜包弄好,然后发布到我们的官方论坛,还有官方下载渠道上面去,让所有人都可以下载!”
  “还有,你起草一个公告,然后通过我们QQ的系统账户,发布给所有的用户,告诉他们前往这个下载地址去下载傻瓜包,解决崩溃的问题!”
  “是!”
  “好了,大家也辛苦一天的时间了,等傻瓜包编写完毕之后,大家就下班休息吧!”麻云生了个懒腰,所有人也松了口气,然后各自解决问题去了。
  在此时的麻云看来,这只是非常普通的一次事故罢了,虽然这个事故造成的影响不小,让技术部很多人都出现了黑眼圈。
  但这确实只是一个小问题,毕竟一个傻瓜包就能够解决的事情,麻云无论如何也无法想象,这会是自己人生中第1场硬仗,也是能够载入网络史册的硬仗。
  史称软Q大战。
  ——————————
  “不知道,这些愚蠢的华夏人,看见我们的礼物之后,会有什么样的表情!”几乎在同一时间,在微软的技术部门里面,几个正在上班的工程师们,笑容满面的议论着。
  “不,他们现在还不知道有问题,他们的客服还在睡觉呢!”另一个人笑哈哈的说道。
  “就算发现了问题,他们也绝对想不到,BUG会藏在我们的补丁里面。”
  “况且,我们最少也要一个星期的时间,才能够发现问题!他们怎么可能有我们的速度!”又有一个工程师道。
  “不错,不如我们打个赌吧,我赌100美金,这群华夏人没有半个月的时间,休想发现问题出在哪里!”最初的工程师哈哈大笑道。
  “不,我和你赌,不过我赌他们要一个月之后才找到我们!”另一个工程师立刻应和道。
  “哈哈哈!”所有工程师们轰然大笑了起来。
  这些工程师们的想法倒也没有错误,因为搁在米国,搁在微软,就算是一个星期的时间,想要找到问题也是一件很困难的事情。
  首先,在问题出现之后,第一时间肯定不是反映在工程师那里的,而是会投诉到客服部门。
  微软的客服部门在接到投诉之后,首先为好言安抚自己的顾客,只不过等顾客挂断电话之后,他们并不会直接将问题反映到技术部门,而是记录在自己的工作记录里面。
  嗯,如果恰好客服的心情不太好的话,不记录都是很正常的事情。
  同时按照微软的惯例,客服的工作记录会在一天的工作结束之后上交给客服部门的领导,然后领导再来查看出现的问题,选出一些比较严重的,意见较大的,再交给上一级领导。
  上一级领导会收集这些问题,然后在每个星期两次的碰头会议上面,交给技术部门的负责人。
  光是这一个步骤,运气好的话需要等待三天的时间,运气不好的话,直接就是一个星期后转交给技术部门了。
  假设三天内问题出现在了技术部门的面前,那么技术部门的领导还得先派人来统计和选择问题,这样大概又需要一天左右的时间。
  选择出一些需要解决的问题之后,负责人就需要给上面打报告,得到上面的批准,问题就转交到技术部门的相关工程师手中,由他们去解决问题。
  不过因为很多工程师手中都会堆积大量的任务,所以这些问题一旦落到了工程师的手里,恐怕又要堆集个好几天的时间,工程师才会真正的开始审视这个问题,然后思考解决问题的办法。
  如果是小问题,工程师自己可以解决,那么就打报告给自己的领导,经过批准之后,再增加到补丁里面。
  如果工程师自己无法解决问题,那么就又需要等待一两天的时间,等到技术部门的常会,在会议上也拿出这个问题,由大家来讨论,判断这个问题的严重性,是否需要立刻解决,需要投入多少力量来解决之类的。
  反正这样一套流程走下来,半个月的时间铁定就没了,而等到问题真正解决,一个月的时间都太快了。
  在2008年以前,华夏在网络领域强势崛起之前,所有的网络公司,或者说所有的公司,基本上都是这个尿性,一个问题你反映上去,一个月能解决就算是良心企业了,拖一年,甚至干脆直接将问题丢进垃圾箱里面的公司,都是常态。
  毕竟和解决问题相比,无视问题是最快也最轻松最简单最省钱的解决办法了。
  不要觉得这太夸张,相反,这是很正常的事情,也是任何一家大企业都会有的问题,统称为大企业病,这是无法避免的时间。
  所以这些微软得工程师们才非常自信的打赌,一个月以内解决问题,他们已经高看这些华夏人太多了。
  “那大家再赌一赌,他们发现问题之后,要怎么解决我们的礼物!”一个工程师觉得打一次赌还不够,要打第2次。
  “那这就更长了,没有小半年时间是不可能的!”一个工程师立刻回答道。
  “不,我觉得会在半年以上,毕竟我们是针对他们的底层结果设计的,他们要解决问题,就得将一半以上程序重新更换,还涉及到20多种语言的不同版本,没有半年的时间绝不可能!”
  “没错,等半年之后,他们解决了问题,换上了新的网络协议,我们到时候只需要再编写一个新的补丁,就可以把QQ继续送到上帝那里去了!哈哈哈哈!”
  听到这里,所有工程师们都欢快的笑了起来。
第1533章
律师函来了
  “滴滴!”就在这些工程师们欢快的聊着天的时候,一个工程师的电脑中忽然响起了一阵所有人都非常熟悉的滴滴声。
  “靠,忘记插耳机了!”这个工程师勃然色变,连忙将自己的耳机给插上去,不过没有用,周围其他的工程师们已经凑了上来,脸上带着坏坏的笑容道“好家伙,你居然用QQ,你完蛋了,我想要上面打你的小报告!”
  “别呀,我好不容易在上面找了一个女朋友,我也是没有办法的事情!”这个工程师连忙苦笑着说道,众人哈哈大笑了起来。
  大家都是朋友,也就是随口说说,不会真的举报的。
  这位工程师也苦笑着,打算立刻关掉这个QQ,只是当他看到屏幕状态里面正在闪烁的那个小喇叭标志的时候,脸上顿时露出了好奇的表情。
  众所周知,这个小喇叭的标志,是系统消息所独有的,这意味着刚刚的滴滴声并不是来自于哪个网友,而是QQ发送的系统消息。
  工程师好奇的点开了这个消息,打算看一眼再关掉,结果一眼之后,他就关不掉了,脸色有些僵硬的看了一遍又一遍,然后立刻啪啪啪的敲击的键盘起来。
  在操作了一番之后,这位工程师又在系统中检查了一遍,然后整个人就忍不住惊呼道“
Oh,
my
god!”
  “怎么了?”周围的工程师们聚集了过来,然后就看到了QQ发送的系统消息,上面写着“诸位尊敬的用户,最近有很多用户反馈,说是QQ出现了莫名崩溃的情况。经过我们技术部门紧急查找定位之后,建议查明,此问题是因为
Windows
95以及
Windows
98系统,在更新了最新的版本之后,因为系统的误操作导致的!”
  “所以我们建议用户,如果您的电脑还没有更新最新的系统,请暂时不要更新。如果您已经更新了,并且出现了上述问题,请前往以下地址下载系统修复工具包,双击工具包之后,按照提示操作,即可解决问题!”
  “这些华夏人,居然就已经把这个问题给解决了!”看到这段系统消息,周围的工程师们全都惊呼道,然后脸上火辣辣的疼,毕竟他们还刚刚打赌,说QQ最少也要一个月的时间才能够解决问题来着。
  他们本能的怀疑,QQ是在撒谎。
  可是,直觉告诉他们,这应该是真的,毕竟对方已经找出了问题是来自自己最新更新的系统,那么解决问题的办法就也应该不必有错的。
  “不应该呀,现在才过去了不到72小时的时间,难道这些华夏人有本事在72小时里面,把他们的软件重新编写一遍?这绝不可能!”一个工程师忍不住质疑道。
  “对了,而且如果真的是更新的软件的话,那下载的应该是补丁包,而不是什么系统修复工具包!”又一个工程师敏锐的察觉到了问题。
  “是系统工具包没有错!”最初的工程师苦笑着说道“我已经下载了那个系统工具包了,其实那就是一个简单的自动删除包,能够自动找到我们的那个补丁,然后直接删除掉,他的QQ自然也就不会再崩溃了。”
  “什么,他们居然敢删我们的系统补丁!”工程师们都震惊了,他们做梦都没有想到,QQ居然会用这种手段来解决问题。
  要知道,这可不是后世一个360安全卫士,就可以随意在你的系统里面横冲直撞,删除这个,删除那个的时代了。
  这还是一个对电脑和系统充满了敬畏的年代,是上网和使用电脑的时候,需要无尘机房,脱鞋子,穿鞋套,开空调的年代。

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