亏成首富从游戏开始(校对)第263部分在线阅读

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没有给张祖廷发定位、没让他拍照片,果然是非常正确的选择。
张祖廷毕竟是个明星,也是见过世面的人,不至于跟个土包子一样吃点好吃的就拍照炫耀,或者特意记下餐馆的位置。
裴谦心中很感激,感谢炸猪蹄不杀之恩!
看起来,明云私厨暂时没有暴露的风险。
他刚想把手机放回口袋,“叮”的一声,张祖廷又发了一条新微博。
“位置有了!刚刚问了一下我的助理,幸好他临走时记下了位置!【位置:京州市-明云山庄】”
“噗!!”
裴谦差点一口老血喷出来。
完了,被这小助理坑了!
张祖廷确实没记位置,但是这个小助理记了!
现在回想起来,当时这个小助理看到这一桌子好菜,尤其是那只皇帝蟹的时候,眼睛都直了,明显是惦记上了。
裴谦那时候也没多想,只是让小助理不要拍照。
但是这小助理偷偷记下了这地方的位置,裴谦也不可能注意到这种事情啊!
很快,这条微博下面的评论也快速增加。
“明云山庄?那确实挺偏僻的。感谢张叔推荐,哪天开车过去看看。”
“干,好远。开车都要一个小时。”
“真有那么好吃,张叔都赞不绝口?谁去试试,如果真好吃的话,我考虑买机票过去尝一下,顺便在京州玩玩。谁知道京州有什么好玩的地方吗?”
裴谦刷着微博,整个人僵住。
前一条微博还好,因为大部分人看到的重点都是张祖廷的商业合作。
但这一条可厉害了,就只有一条明云私厨的位置信息。
太显眼了!
真有人要找上门了!
裴谦挠了挠头。
怎么办,想办法劝退这些人?
恶意劝退肯定不行。
“冷静一下,应该也没那么糟糕。”
“其实就算有几个人找上门来也没什么大问题,这地方这么贵,大部分人是吃不起的。”
“张祖廷的上一条微博的点赞数才四千多,粉丝分布在全国各地,就算少数真能找到明云私厨,撑死了也就那么几十人,还不一定吃得起。”
“嗯,明云私厨每个月都亏得很多,就算有一批客人来,从长远来看,也不可能堵上亏损的窟窿。”
裴谦刚开始有点慌,但冷静了一下之后,觉得事情没那么糟糕。
毕竟明云私厨还有好几道防线,比如地方非常偏远、菜品价格非常高昂、绝大多数珍贵食材都需要提前预约。
这些对普通的食客来说,都是非常劝退的。
当然,话虽如此,也不能坐以待毙。
裴谦想了想,还是决定给林大厨打个电话。
第240章
不解释
电话很快接通,林灿荣大概是没想到裴总会打来电话,语气中隐约有一点点不安:“裴总!有什么指示吗?”
裴谦若无其事地说道:“没什么大事,就想稍微问一下,最近明云私厨那边,客人多不多?”
林灿荣没有立刻回答,显得有点不好意思。
这不是多不多的问题,是有没有的问题……
从开业到现在,明云私厨除了给腾达内部员工搞聚餐、招待张祖廷吃饭之外,就没再接待过任何一个客人了。
这太正常了,没有宣传、没有曝光,自然也不会有人来吃。
倒是也有一些腾达的员工跟朋友提到过,但一来明云私厨这个地方又偏又远,没人带着很难找到,大部分人不愿意来回折腾;二来腾达的员工才刚吃过,也不想这么频繁地自费吃第二顿。
所以近期,根本没顾客。
虽然会显得自己工作挺不称职,但林灿荣想了想,还是实话实说吧,不能对裴总撒谎。
裴总料事如神,在他面前撒谎,那后果会很严重。
“裴总,最近都没有接待其他的客人。这个我需要自我反省一下,应该是对私厨的宣传不够,我马上安排人加强宣传……”林灿荣主动背锅。
裴谦一听,赶忙打断:“不不不不,我不是这个意思。”
“你现在做得很好,你们的首要任务是提供最好的餐品和服务,宣传这种事情本来也不是你们要操心的。”
“这次我打电话过来就是要稍微强调几个问题。”
“近期应该会陆续有少量的顾客到明云私厨去,你一定要给我们所有的服务人员讲清楚以下的几个注意事项。”
“第一,不允许顾客拍照。”
“第二,不要过度解释。”
“第三,不能为任何人破例。”
“明白吗?”
林灿荣:“呃……”
他显然没有完全明白。
裴谦又简单解释了几句,所谓的“不要过度解释”就是说,如果有顾客问起来,为什么你们这么多食材都没有、都要提前预约?
服务生直接回答“因为这些食材很珍贵,需要从外地运输”就可以,不要详细解释这些食材为什么珍贵,要从哪里运过来。
或者有顾客问,为什么你家的菜品比其他地方贵这么多?
服务生直接回答“因为我们采用了更好的食材、提供了更好的用餐环境和服务”就可以,也不要详细解释食材具体怎么好,用餐环境和服务又有哪些优势。
总之,不要过分炫耀。
至于“不为任何人破例”,是说哪怕某个大老板来了,愿意花大价钱加塞,也要跟其他人一样预约,同样,服务生也不能跟他过多解释这些事情。
当然,这并不是说服务态度不好。
该怎么服务还是怎么服务,只是不要过多解释这些比较虚的东西。
“懂了吗?”裴谦再度问道。
林灿荣:“呃……懂了,裴总。我一定严格按这个来要求。”
林灿荣没有提出多余的问题,裴谦很满意。
他又叮嘱了几句,不管有任何风吹草动一定要及时上报,然后就挂了电话。
电话那边,林灿荣虽然嘴上没有提问,但还是陷入了沉思。
裴总这是啥意思啊?
难道这就是传说中的“不解释营销”?
不管顾客问什么问题,都一概不解释?
态度就是“你吃就完事了,哪那么多问题?”
当然,态度肯定不能这么生硬,裴总的意思是,服务生们还是要像服务上帝一样服务客人,但并不会详细解答上帝的每一个问题。
这跟林灿荣的常规理解是完全相悖的。
总感觉有点不合适啊!
人和人之间的误会是要通过沟通来消解的,顾客有不满意的地方,服务生肯定要尽可能地详细解释,顾客才会充分理解。
如果仅仅是微笑着打哈哈,那说不定反而会加重误会。

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