逆袭1988第4761部分在线阅读

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说起西尔斯,那可是全球零售业的老大哥。
它靠小广告起家,一度成长为全球零售业的样本企业,不仅发明了百货店、连锁店和购物中心等新业态,而且连沃尔玛、亚马逊的经营模式也是脱胎于此。
这是一家诞生于1869年的古老企业,创始人理查德·西尔斯原本只是一个铁路工人,但是因为不愿意捧着铁饭碗,于是选择了下海经商。从最开始的投机倒把到后面为了生存到处发小广告,最后无意间打开了邮购业务的大门,公司就此走上正轨。
什么是邮购业务?简单的说,就是通过将不同商家的商品目录,印在小广告上,然后再挨家挨户的将这些小广告扔到居民的门口。
这个方式可能现在看起来很土,根本没人会在意。但是,在那个年代,这个经营模式却很吃香,尤其是经过西尔斯的改良之后。
首先,西尔斯将小广告做的很精美,按现在的话说至少是宣传海报级别的;其次,西尔斯自己筛选商家,替消费者甄别好还是坏;再次,与商家谈好合作,比如折扣或者返佣等等;最后,也是最与众不同的,那就是西尔斯提供送货上门服务,甚至无理由退货。
其实,这就是电子商务的雏形。只不过,在没有互联网的时代,西尔斯的做法是挨家挨户扔小广告而已。
久而久之,西尔斯的第一个主要业务:邮购业务,就这样诞生了。
这家公司后来发展成了百货商店。
随着公司规模的进一步扩大,公司将所有百货的装潢、招牌、广告牌全部统一,于是逐步成了连锁百货的样子。
另一方面,由于连锁百货集中在中心地带,这就造成了城市周边和农村没法覆盖。于是,公司又提出了连锁商店的概念。将大而全的百货拆成小小的商店,专门售卖高频却又价格不高的商品。
就这样,一个标准化的连锁商店和百货公司诞生了。
在90年代以前,西尔斯一直都是米国零售业的霸主。
但这一切,随着沃尔玛的出现,而出现了危机。
在西尔斯看来,沃尔玛的低价战略,所采取的“压低供应商进价”、“最短供应链”、“开在高速公路附近”早就是西尔斯用臭的把戏。
因此,尽管沃尔玛的开店速度越来越快,但是始终没能引起西尔斯的高度重视。
进入90年代,西尔斯惊讶的发现,在“婴儿潮”成长起来的一代人,突然开始变得吝啬了起来。而以“低价”和更好购物体验的沃尔玛,成为了消费者的首选。
哪怕曾经是西尔斯最忠实的粉丝顾客,也都开始纷纷“叛变”。
这时候西尔斯才明白,在沃尔玛出现之前,消费者之所以频繁的关顾西尔斯,表面上看是因为消费者忠诚度。但实际上,是因为在没有一个更好的公司诞生出来之前,消费者没有更好的选择。
也就是说,与其说西尔斯是在与沃尔玛的竞争中败下阵来,不如说是本身带给客户的消费体验越来越差,无论是价格本身,还是相关服务。
王林救了西尔斯的当家人一命。
事后,西尔斯找到王林感谢搭救之恩,两人很自然的聊到了彼此都熟悉的商业。
得知王林是东方最大的纺织、日用品供应商后,西尔斯很感兴趣,提出来要和王林合作。
西尔斯想拿到价廉物美的产品,而王林也想借机开拓米国市场,于是双方一拍即合。
所以,王林回国以后,一直在致力于推进这项合作的完成。
然而,双方在具体的合作谈判中,却遇到了分歧。
西尔斯要求更低的供应价格。
而王林需要更短的结算周期。
双方进行了第一轮电话谈判,结果不尽如人意。
今天,王林将和西尔斯方面展开第二轮谈判。
远隔重洋,而西尔斯在我国又没有分公司和办事处,双方暂时只以电话沟通。
王林正在准备电话谈判时,邓大宝来到办公室。
“王总!”邓大宝笑道,“又有一家米国的零售商来找我们谈合作了。”
王林问道:“哪一家?”
“沃尔玛。”
“哦?沃尔玛?他们打过电话了?”
“不只是打过电话,他们还要派人来我司考察,然后再详谈合作事宜。”邓大宝笑道,“比起西尔斯的傲慢来,沃尔玛方面诚心多了。要不我们也接待一下看看?”
王林精神一振:“那当然好了!邓总,此事就交给你全权负责。”
“别啊,这么大的事情,还得王总亲自拿主意。”邓大宝笑道,“我连米国都没去过呢!也不知道怎么样跟米国佬打交道。”
王林道:“等谈判有了眉目,你率队去一趟米国就好了。大宝哥,我不是想抓你的壮丁,我是真的没空,文娟马上就要生产,现在在医院呢!我处理完手里这些事,我就得去一趟医院。”

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